客服系统对接

客服系统对接

01 开启客服系统

1、管理员打开友客微管家小程序 → 点击客服系统进入；

2、开启微信小程序客服；

02 设置客服人员

1、在公众平台：https://mp.weixin.qq.com/ 登录小程序账号；

2、在侧边栏 → 客服 → 即可查看到添加的客服微信；

03 客服登录回复

1、客服可以通过电脑或手机登录回复；

电脑可以通过访问https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfloginpage 客服微信扫码登录回复；

2、客服人员可以使用手机微信搜索 “ 客服小助手 ” 小程序登录回复

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